Santos 44023 rasoir à glace sur le comptoir avec 220 lb/h Production

Transport maritime

Tous les produits Santos sont expédiés GRATUITEMENT depuis le centre de distribution Omcan à Mississauga, en Ontario. Chaque expédition inclut une assurance d’expédition complète sans frais supplémentaires pour protéger votre équipement de précision. En tant que leader mondial des extracteurs de jus professionnels, mélangeurs et moulins à café, de nombreuses unités Santos sont disponibles pour une livraison rapide. En raison des composants de précision et du poids de leurs moteurs de qualité commerciale, ces unités sont expédiées via des services spécialisés de fret ou de colis sécurisés. Des options de livraison de hayon liftable et de gants blancs sont disponibles partout au Canada pour garantir que votre équipement soit manipulé avec soin.

Garantie standard

L’équipement Santos bénéficie d’une garantie fiable du fabricant qui reflète la qualité de son ingénierie française. La plupart des modèles de base, y compris leurs extracteurs centrifuges de jus et leurs extracteurs d’agrumes, offrent une garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre à partir de la date d’achat. Pour les équipements spécialisés comme les mélangeurs à moteur sans balais et les extracteurs de jus à haute puissance, cette couverture est souvent renforcée par une garantie prolongée de 2 ans sur les pièces et une garantie dédiée de 5 ans sur le moteur, soulignant la longévité de leur technologie de moteur à induction.

Service et soutien

Le service sous garantie est coordonné par l’entremise du vaste réseau canadien autorisé d’Omcan. Pour obtenir de l’aide avec les réclamations de garantie, le service technique ou l’envoi d’un technicien, veuillez avoir votre numéro de modèle, numéro de série et preuve d’achat prêts. Il est nécessaire de faire appel à un organisme de service autorisé pour s’assurer que votre unité est réparée selon les normes d’usine et demeure sous garantie. Les utilisateurs de Santos bénéficient également du soutien technique dédié d’Omcan pour les aider à la configuration initiale et au dépannage de l’entretien régulier de leurs programmes de jus et de boissons.

Exceptions et exclusions

La garantie est conditionnelle à l’installation par un professionnel agréé et à l’entretien régulier. Les dommages résultant d’un alimentation électrique inadéquate, d’un manque de nettoyage de routine ou de modifications non autorisées ne sont pas couverts. La couverture exclut les « pièces d’usure » telles que les ampoules, les panneaux de verre et les joints de porte, qui sont soumis à une usure opérationnelle normale. Les garanties standard s’appliquent uniquement aux installations commerciales; L’utilisation résidentielle ou non commerciale annulera la garantie du fabricant. Les dommages esthétiques survenant après l’accouchement ne sont pas couverts.