Enveloppe manuelle commerciale ATMOVAC KW450 avec capacité de film de 18 pouces

Transport maritime

Tous les produits Eurodib sont expédiés GRATUITEMENT depuis le centre de distribution principal de Boucherville, Québec. Chaque expédition est soigneusement gérée pour garantir que votre équipement de cuisine professionnel — allant des cuiseurs à induction et grills à paninis aux batteurs robustes — arrive en parfait état. En raison de l’électronique de précision des équipements de cuisson d’Eurodib et du poids important de leurs unités de réfrigération et de lavage, les expéditions sont traitées par des transporteurs spécialisés. Des options de livraison avec hayon liftant et à gants blancs sont disponibles partout au Canada pour garantir que votre commande soit livrée et positionnée en toute sécurité dans votre établissement.

Garantie standard

L’équipement Eurodib bénéficie d’une garantie complète du fabricant qui reflète son engagement envers la qualité et l’innovation dans l’industrie de la restauration. La couverture de garantie standard est la suivante :

• Articles électriques ou à essence : garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre.
• Machines à glaçons : garantie de 3 ans sur les pièces et la main-d’œuvre, avec une couverture de 5 ans sur le compresseur.
• Caves à vin : garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre, avec une couverture de 3 ans sur le compresseur.
• Refroidisseurs à souffle : garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre, avec une couverture de 5 ans sur le compresseur.
• Articles non électriques : Garantie de 3 mois sur les pièces et la main-d’œuvre.

Service et soutien

Le service de garantie est géré directement par l’équipe de support technique dédiée d’Eurodib. Pour les articles pesant plus de 75 lb (34 kg), Eurodib offre un service sur place grâce à son vaste réseau de techniciens autorisés à travers le Canada, à condition que l’unité soit à une distance raisonnable d’un centre de service. Pour les articles légers de moins de 75 lb, l’appareil doit être amené à un centre de service sous garantie autorisé pour réparation. Lorsque vous demandez un service, veuillez avoir votre numéro de modèle, numéro de série et preuve d’achat prêts afin d’assurer une résolution rapide.

Exceptions et exclusions

La garantie est conditionnelle à l’installation de l’équipement par un professionnel agréé et à l’utilisation dans des conditions normales d’exploitation. Les dommages résultant d’un alimentation électrique inadéquate, d’un manque de nettoyage de routine ou de modifications non autorisées ne sont pas couverts. La couverture exclut les pièces d’usure telles que les ampoules, joints, lames et composants en verre, qui sont soumis à une usure normale en fonctionnement. Les garanties standard s’appliquent uniquement aux installations commerciales; L’utilisation en milieu résidentiel ou non commercial annule la garantie du fabricant. Les dommages esthétiques survenant après le point de livraison ne sont pas couverts par la politique de garantie standard.