DITO SAMA 602247 Prep4You 2,7 quarts de robot à découpe verticale

Transport maritime

Tous les produits Dito Sama sont expédiés GRATUITEMENT depuis le centre de distribution d’Eurodib à Boucherville, Québec. En tant que gamme française de premier plan de transformateurs alimentaires haute performance, trancheurs de légumes et mélangeurs plongeants, ces unités sont conçues pour la précision et la durabilité. Les unités plus petites, comme les mélangeurs portatifs et les processeurs compacts, sont généralement expédiées via des services de colis standard. Des mélangeurs verticaux plus grands et à grande capacité ou des trancheuses de légumes à alimentation continue sont expédiés via des transporteurs spécialisés en raison de leur poids et de leurs composants internes de précision. Chaque expédition comprend une assurance complète pour garantir que votre équipement arrive en parfait état de fonctionnement.

Garantie standard

L’équipement Dito Sama est garanti par une garantie du fabricant gérée par Eurodib qui reflète la qualité industrielle de leur ingénierie française. La couverture de garantie standard comprend généralement :

• Équipement électrique de préparation alimentaire : garantie de pièces et main-d’œuvre d’un an à partir de la date d’achat initiale.
• Mélangeurs plongeants professionnels (série Bermixer) : Certains modèles professionnels peuvent offrir une garantie prolongée de 2 ans sur les pièces et la main-d’œuvre.
• Accessoires non électriques : garantie de 3 mois sur les pièces et la main-d’œuvre contre les défauts de fabrication.

Cette couverture garantit que les moteurs à induction à fort couple et les ensembles de coupe de précision restent opérationnels dans des environnements commerciaux exigeants.

Service et soutien

Le service sous garantie est coordonné par le réseau de service canadien autorisé d’Eurodib. Conformément à la politique de service national d’Eurodib :

• Articles pesant plus de 75 lb : Ces unités sont admissibles à un service sur place fourni par un technicien autorisé à une distance raisonnable d’un centre de service.
• Articles pesant 75 lb ou moins : Ces unités sont assujetties à une garantie de paillasse, nécessitant que l’unité soit transportée ou expédiée à un lieu de service sous garantie autorisé pour réparation.

Pour effectuer une demande de service ou recevoir des conseils techniques, veuillez avoir votre numéro de modèle, numéro de série et preuve d’achat prêts. Il est nécessaire de faire appel à une agence de service autorisée pour garantir l’utilisation de pièces de rechange Dito Sama authentiques et pour maintenir la validité de votre garantie.

Exceptions et exclusions

La couverture de la garantie dépend de l’utilisation de l’équipement à son usage commercial prévu et de l’entretien selon le manuel du fabricant. Pour les transformateurs culinaires et trancheuses Dito Sama, cela inclut un assemblage approprié des disques de coupe et un nettoyage de routine de l’arbre de transmission. Les dommages résultant d’un approvisionnement électrique inadéquat, du traitement de matériaux non approuvés (comme des articles non alimentaires) ou de modifications non autorisées ne sont pas couverts. La couverture exclut les pièces d’usure consommables telles que les lames de coupe, disques, grattoirs et joints, qui sont soumis à une usure opérationnelle normale. Les garanties standard s’appliquent uniquement aux installations commerciales; L’utilisation résidentielle annule la garantie du fabricant. Les dommages esthétiques survenant après le point de livraison ne sont pas couverts.