Nemox 0038181250R02 Congélateur de mélange de sorbet Gelato de 5,4 quarts

Transport maritime

Tous les produits Nemox sont expédiés GRATUITEMENT depuis le centre de distribution Eurodib à Boucherville, Québec. En tant que chef de file dans les machines professionnelles à gelatos et à crème glacée, l’équipement Nemox va des congélateurs compacts à comptoir aux modèles de plancher à haute capacité. Chaque expédition comprend une assurance complète pour protéger les systèmes de réfrigération de précision et de mélange à couple élevé pendant le transport. En raison du poids et de la sensibilité technique de ces unités, des machines plus grandes comme la série Crea sont expédiées par un fret spécialisé. Des options de livraison avec hayon et gants blancs sont disponibles partout au Canada pour garantir que votre équipement soit manipulé avec soin, de l’entrepôt à la cuisine.

Garantie standard

L’équipement Nemox bénéficie d’une garantie fiable du fabricant qui reflète la haute qualité de son ingénierie italienne. Gérée par Eurodib, la garantie standard comprend généralement :

• Garantie de 1 an pour pièces et main-d’œuvre à partir de la date d’achat.
• Garantie de compresseur d’un an (standard pour les unités de refroidissement électriques Eurodib, sauf indication contraire pour une série spécifique).

Cette couverture garantit que votre programme de gelato ou de crème glacée est protégé contre les défauts de fabrication des systèmes de refroidissement, des moteurs contrôlés par onduleur et des cartes électroniques.

Service et soutien

Le service sous garantie est coordonné par le réseau de service canadien autorisé d’Eurodib. Suivre la politique de service national d’Eurodib :

• Articles pesant plus de 75 lb : Ces unités sont admissibles à un service sur place fourni par un technicien autorisé à une distance raisonnable d’un centre de service.
• Articles pesant 75 lb ou moins : Ces unités sont assujetties à une garantie de paillasse, nécessitant que l’unité soit transportée ou expédiée à un lieu de service sous garantie autorisé pour réparation.

Pour effectuer une demande de service ou recevoir des conseils techniques, veuillez avoir votre numéro de modèle, numéro de série et preuve d’achat prêts. Il est nécessaire de faire appel à une agence de service autorisée pour garantir l’utilisation de pièces OEM Nemox authentiques et maintenir la validité de votre garantie.

Exceptions et exclusions

La couverture de la garantie dépend de l’utilisation de l’équipement à son usage commercial prévu et de l’entretien selon le manuel du fabricant. Pour les machines Nemox, le nettoyage régulier de la cuvette et le remplacement des grattoirs à palettes sont des tâches d’entretien essentielles. Les dommages résultant d’un alimentation électrique inadéquate, du traitement d’ingrédients non approuvés ou de modifications non autorisées ne sont pas couverts. La couverture exclut les pièces d’usure consommables telles que les grattoirs à palettes, les couvercles et les joints, qui sont soumis à une usure opérationnelle normale. Les garanties standard s’appliquent uniquement aux installations commerciales; L’utilisation résidentielle ou non commerciale annulera la garantie du fabricant. Les dommages esthétiques survenant après l’accouchement ne sont pas couverts.